Geschäftsbedingungen
KIORA handelt in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz von Bosnien und Herzegowina sowie den geltenden Vorschriften der Länder, in die wir liefern. Mit dem Kauf in unserem Webshop bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen und die damit verbundenen Richtlinien kennen und vollständig akzeptieren.
Preise und Währung
KIORA verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit aller uns übermittelten Daten zu schützen. Wir erheben nur die grundlegenden Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, wie z. B. Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferdaten.
Die Daten werden ausschließlich zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Verbesserung des Service und zur Kundenkommunikation verwendet. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, außer an Partner, die am Liefer- und Zahlungsprozess beteiligt sind (Kurierdienste), und die verpflichtet sind, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Kunden haben das Recht, die Änderung oder Löschung ihrer Daten zu beantragen, indem sie eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse info@kiora-nails.com senden.
Bestellung und Bestätigung
Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails. In Ausnahmefällen (z. B. Preisfehler, Nichtverfügbarkeit des Artikels, Verdacht auf Missbrauch) behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Lieferung
Art, Fristen und Kosten der Lieferung sowie das Vorgehen im Falle einer Beschädigung der Sendung sind im Abschnitt Lieferung und Rückgabe detailliert aufgeführt. Der Käufer ist verpflichtet, das Paket bei der Annahme zu prüfen und etwaige sichtbare Schäden unverzüglich dem Kurierdienst und dem Händler zu melden.
Zahlungsmethoden
Unterstützte Zahlungsmethoden finden Sie im Abschnitt Versand und Rückgabe (Kreditkartenzahlung, PayPal, Nachnahme). Alle Zahlungen werden in BAM abgerechnet.
Rückgabe und Reklamationen
Die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung sind im Abschnitt Lieferung und Rückgabe geregelt. Der Käufer ist verpflichtet, die angegebenen Verfahren einzuhalten, damit der Antrag korrekt bearbeitet werden kann.
Genauigkeit der Produktabbildung
Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich darzustellen und zu beschreiben. Die Fotos können aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder Lichtverhältnissen bei der Aufnahme geringfügige Farbabweichungen aufweisen. Alle Produkte sind ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt.
Benutzerkonten
Der Kauf im Webshop ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Bei Nutzung eines Benutzerkontos ist der Käufer für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten sowie für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Datenschutz und Privatsphäre
Der Schutz der Daten unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Die vom Kunden angegebenen Daten (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Lieferdaten) werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Lieferung und zur Kommunikation verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an Partner, die am Liefer- und Zahlungsprozess beteiligt sind und verpflichtet sind, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Der Kunde kann jederzeit die Änderung oder Löschung seiner Daten beantragen, indem er eine Anfrage an folgende E-Mail-Adresse sendet: info@kiora-nails.com.
Haftungsbeschränkung
KIORA übernimmt keine Haftung für eventuelle Lieferverzögerungen, Schäden durch Kurierdienste oder technische Probleme bzw. vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Webshops, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Bosnien und Herzegowina Anwendung. Im Streitfall ist das Gericht in Sarajevo zuständig.
Kunden aus Mitgliedsländern der Europäischen Union genießen alle Rechte, die ihnen gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzbestimmungen günstiger sind, ungeachtet der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Schlussbestimmungen
KIORA behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir empfehlen unseren Kunden, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über eventuelle Änderungen informiert zu sein.